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经典案例|旺店通ERP携手陶尔曼一同探秘电商混战破局“法门”

2021-06-29 10:30:30

广东潮汕地区,是我国卫浴类产品主要生产基地之一,凭借完善的产业链优势,这里诞生了众多知名卫浴品牌,陶尔曼便是其中之一。


陶尔曼隶属于深圳旭箭卫浴有限公司旗下,自创建以来,始终秉持以“为消费者提供更高性价比的居家生活”为品牌理念,持续产品创新与研发,成为潮汕地区卫浴类目TOP级商家。

陶尔曼

而关于电商业务的开展,陶尔曼早在2006年便已经开始布局,从最初期的淘宝平台开始,一步步完成对天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台的全面覆盖。期间,陶尔曼凭借敏锐的市场洞察力,不断积累电商经验并成功搭建了完善的电商渠道体系,订单量与销售额也逐步稳定上升。


近年来,随着电商消费习惯的改变,消费者对于电商时效性的要求愈发提高,陶尔曼也意识到企业在后台管理能力方面存在的欠缺。而此次陶尔曼选择与慧策合作,就是希望能在慧策旺店通ERP系统的助力下,揭开后端管理升级的新篇章。


“告别传统手工作业模式,迈入数智化后端管理时代,这是此次与慧策合作最大的收获。”在陶尔曼电商负责人陈总的介绍下我们了解到,之前他们在订单发货环节都是通过人工手动操作,每一笔订单都要单独点击,员工劳动强度大,效率却得不到提升。在引入慧策旺店通ERP后,通过系统可以对订单进行批量操作,一键采集发货,避免了大量冗余工作,员工工作效率和激情都得到了极大的提高。


另外,库存问题也是长期以来困扰陶尔曼的痛点之一。由于库存信息没有清晰的数据记录,客户无法及时有效的进行库存补给,从而极易因库存周转问题影响订单失效,降低消费者体验感。而在使用慧策旺店通ERP后,系统会对每笔出入库数据进行统计,客户可随时通过系统进行查看,其特色库存预警功能会根据库存数量对客户进行智能提醒,有效降低库存不足情况的发生。“通过慧策旺店通ERP统计各产品出入库数据,我们可以对产品做出有效区分,分析畅销品和滞销品的种类,从而规划企业未来生产线的方向。”


当问及电商经营理念时,陈总分享道:“根据我们企业多年来总结下的一些经验来看,技术和人才是企业发展的基础,这两者分别与消费者最看重的产品与服务两大因素一一对应,不可或缺。”陶尔曼这一经营理念,与慧策坚持的以“智能工具+智慧人才”助力企业数字化转型的方针不谋而合。


电商竞争早已经进入白热化阶段,如今各企业都在为获得更多精准客户和市场份额而努力奋斗。陈总表示:“这必然会是一场旷日持久的拉锯战, 一旦战期被拉长,那么决定战局导向的因素,往往是那些极易被忽略的细节。”后端管理,就是那个经常被企业忽略的重要因素,当渠道完全透明化、企业产品技术差距越来越小时,企业服务的价值就得到了更突出的体现,如慧策一般企业服务商对电商零售企业的作用也将更为明显。


未来,慧策将不忘初心,始终坚守“客户至上”的理念,为更多电商零售企业提供优质的产品与服务,助力企业规模化发展!


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